성공적인 협상을 위한 전략
1. 사전 조사
협상 상대방과 상황에 대하여 충분한 사전 조사를 하여 준비를 철저히 하여야 한다. 그렇지 않으면 상대의 이익에 빠져 손해를 보게 된다.
2. 명확한 목표 설정
협상 전 명확한 목표를 설정하고, 내가 원하는 것을 선언적으로 표현해야한다. 목표가 명확하지 않으면 상대방도 내가 어떤 요구를 하는 것인지 알 수 없기 때문에 협상이 어렵게 진행될 수 있다.
3. 대안 마련
협상이 타결되지 않을 경우 대안을 마련해야한다. 협상이 막힌 경우 대안을 마련하지 않으면 손해를 보게 된다.
실전 팁
1. 대화의 중심을 이끌어 가기
협상에서 선의의 대화가 이루어지는 것이 중요하다. 이를 위해서는 상대방의 관점을 충분히 이해하고, 상대방의 이해와 인상을 충족시키며 대화를 이끌어 가야한다.
2. 효과적인 커뮤니케이션
문제가 생겼을 경우, 감정적으로 대응하지 않고 상대방의 요구사항을 정확히 이해하고, 효과적인 커뮤니케이션으로 대처하는 것이 중요하다.
3. 협상 일정과 리스크 관리
협상할 때 일정과 리스크를 미리 파악하고 계획해야한다. 협상 일정이 미루어지는 경우 리스크가 발생할 수 있으므로 이를 미리 예측하여 준비해야 한다. 위와 같은 전략과 팁을 잘 활용하면 성공적인 협상을 이룰 수 있다.
